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Cookieの利用方法

1.弊社について

サイトwww.alpinecars.comをご訪問くださり、ありがとうございます。本ウェブサイトは、Renault S.A.S.が管理しています。(免責事項ページリンク)

弊社は、ガソリン車、ディーゼル車および電気自動車の製造・販売をしています。

本ページでは、弊社のCookieの運用方針についてご説明します。
Cookieとは、お客様のブラウザに閲覧データ元と使用に関する情報を保持させる機能が含まれています。
本方針は、弊社の商品とサービスを快適にお使いいただく上で、お客様にとって大変重要です。また、弊社のCookieの利用に関する、お客様からのご質問に正確にし回答し、ご要望にお応えする上で、弊社にとっても大変重要なものです。

お客様が弊社のウェブサイト上に掲載されているコンテンツを閲覧する際、お使いのデバイス(コンピューター、タブレット、スマートフォンなど)での閲覧に関する情報がデバイスの「Cookie」ファイルに保存されることがあります。Cookieの保存は、お客様のCookie設定によって有効・無効にすることが可能であり、設定内容もいつでも変更することができます(セクション4参照)。

2.CookieとCookieの使用目的について

Cookieは、お客様がブラウザソフトウェアを使ってオンラインサービスを表示する際、お客様の設定内容に応じ、お使いのデバイスのハードドライブ(コンピューター、タブレットなど)の特定の場所に保存されるテキストファイルです。Cookieはインターネットサイトのサーバーからお使いのブラウザに送信され、各Cookieには、匿名の識別子が割り当てられています。Cookieファイルにより、Cookieの送信元は、Cookieの有効期間中・保存期間中に、Cookieが保存されているデバイスを識別することができます。Cookieは個人を特定することはできません。
お客様がアルピーヌウェブサイトをご覧になる際、お客様の選択に応じ、機能Cookie、性能Cookie、ソーシャルネットワークCookie、広告Cookieといった多数のCookieを送信することがあります。

3.アルピーヌウェブサイトが利用するCookieのカテゴリーについて

弊社が利用しているCookieは3つのカテゴリーに分類されており、お客様自身によるCookie管理を快適にすることを目的としています。

4.アルピーヌのウェブサイト上でのCookieの管理方法

弊社ウェブサイトが利用しているCookieの設定変更を行う場合、2つの方法がございます。

弊社提供のCookie管理ツールを使用する場合(推奨)

  • Cookieを管理

管理ツールによって、上記のCookieカテゴリーからお客様自身が許可したCookieが弊社ウェブサイト閲覧時に有効となります。また、設定内容はいつでも変更することができます。

お使いのインターネットブラウザの設定を使用する場合

ブラウザの設定により、デバイスへのCookie保存有無を総合的、または各ウェブサイトに応じて指定することができます。設定内容によっては、各ウェブサイトがデバイスにCookieを保存しようとするたびに、Cookieの許可・拒否をそのつど指定することもできます。

ブラウザ設定でのCookie管理と選択は、お使いのブラウザによって左右されます。Cookieの設定変更方法に関する詳細は、ブラウザのヘルプメニューをご覧ください。
ご自身でブラウザを設定する方法については、下記リンクをご覧ください。

お客様のCookie設定変更後は、設定内容が許可するCookieの書き込み・読み込みのみ行われます。設定変更前にデバイスに保存されたCookieはそのまま保存されているため、削除する場合はブラウザの設定で行ってください。

弊社では、お客様の設定内容を保存するためのCookieを利用しています。

  • Cookieをすべて削除した場合、設定内容を更新する必要があります。
  • 別の周辺機器、プロフィールやブラウザをお使いの場合も、設定内容を更新する必要があります。

5.Cookieを拒否した場合

お使いのデバイスにCookieの保存を拒否した場合、または保存されたCookieを削除した場合、ルノー・グループのウェブサイトの特定ページを表示するために必要な一部機能をご利用いただけない可能性があります。弊社がお客様を識別する必要があるコンテンツやサービスにアクセスする場合などが相当します。また、弊社もしくは弊社のパートナーが技術的互換性の確認を目的とした、お客様のデバイスが使用するブラウザの種類やディスプレイ、言語設定、デバイスがインタ―ネットにアクセスしている国元の識別ができない場合も当てはまります。
アルピーヌは、ウェブサイトの機能に必要となるCookieをお客様が拒否または削除し、ルノー・グループがCookieを保存または利用できないために弊社のサービス機能が低下し、その結果問題が生じた場合、責任を負いかねます。

6.Cookieのカテゴリー

機能Cookie

ウェブサイトの機能Cookieは、ウェブサイトを閲覧し、セキュリティ保護スぺース、ショッピングカート、請求書ページといった基本的な機能を使用することを可能とします。
機能Cookieは、マーケティングやターゲティング広告で使用する情報は収集しません。

弊社の機能Cookie使用目的

  • お客様のデバイスのディスプレイ設定に応じて、アルピーヌウェブサイトの表示を調整。
    • 使用言語
    • 表示解像度
    • 使用OS
  • 弊社のウェブサイトのサービスまたは機能をお客様に提供するためのみに技術パートナーと共有。

弊社がお客様に提供するCookie管理ツールでは、機能Cookieを無効にすることはできません。弊社のウェブサイトを使用する場合、機能Cookieを許可することが条件となります。拒否した場合、ウェブサイトを正常に表示できない場合があります。

性能・分析Cookie

本ウェブサイトはGoogleアナリティクスを使用しています。Googleアナリティクスは、Google社(「Google」)が提供するウェブサイトの分析サービスです。GoogleアナリティクスはCookieを利用し、訪問者のウェブサイト使用について分析を行い、弊社がウェブサイトを運営するサポートを行います。お客様のウェブサイト使用(お客様のIPアドレス含む)に関するCookieが収集したデータは、Google社により米国のサーバーに送信・保存されます。弊社はこの情報を、お客様のウェブサイト使用評価、アクティビティに関するレポート作成、ウェブサイトでのアクティビティやインターネットの使用に関連する他のサービスを提供する目的で使用します。Googleアナリティクスサービスに関する詳細は、次のページを参照してください。
http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

弊社の性能・分析Cookie使用目的

  • アルピーヌウェブサイトの訪問者数およびウェブサイトを構成するコンテンツの使用に関する統計を作成(例:訪問コンテンツやカテゴリー、訪問合計時間、エラーメッセージ発生数など)し、弊社のサービスの質を向上させるため。
  • 弊社のマーケティングキャンペーンの効果を測定し、お客様の関心の高いページを特定。
  • 異なる機能をテストするため。

ソーシャルネットワークCookie

ソーシャルネットワークCookieは、「いいね」や「シェアする」といったボタンのように、第三社が提供するサービスに関連しています。
ソーシャルネットワークCookieは、お客様にサービスを提供したり、ソーシャルネットワークでの共有の好みを記憶するために利用されます。
ボタンの提供元であるソーシャルネットワークは、弊社のウェブサイト閲覧時にボタンを使用しない場合においても、ボタンを介してお客様を識別することがあります。提供ボタンによりソーシャルネットワークは、お客様が弊社のウェブサイト閲覧中に、お使いのデバイスでソーシャルネットワークが有効にされている場合(セッション未終了)、弊社のウェブサイト上でのお客様の閲覧行動を把握することができます。

お客様の弊社ウェブサイトの閲覧に関連した情報をソーシャルネットワークが収集するために用いる方法および、ソーシャルネットワークが保有する個人データについて弊社は制限手段を有しておりません。ソーシャルネットワークが提供ボタンを介して収集する閲覧情報の使用目的(広告など)を把握する上で、各ソーシャルネットワークが定める個人情報保護方針をご覧になることを推奨します。個人情報保護方針にはお客様の希望を主張する項目が通常存在するため、一般的には各ソーシャルネットワークにおけるお客様のアカウント設定を変更することで、一部個人情報を保護できます。

弊社のソーシャルネットワークCookie使用目的

  • Facebookといったソーシャルネットワークとのリンクを作成。
  • 共有オプションが有効になっている場合、ソーシャルネットワークがお客様を識別することを可能とする。

ソーシャルネットワークCookie許可・拒否はお客様の自由です。ただ拒否した場合、一部の共有機能やソーシャルインタラクション機能へのアクセスが制限されることがあります。

7.お使いのデバイスを他の人と共有している場合

複数人でデバイスを使用し、デバイスに複数のブラウザソフトウェアがインストールされている場合、弊社ではお客様のデバイス向けのサービスや広告が、他のユーザーではなくお客様自身の使用に適したものであることを保証することはできません。
他のユーザーとのデバイス共有、Cookieに関するブラウザ設定は、お客様自身の選択および責任のもと行うものとします。

8.特殊ケース:ADOBE FLASH PLAYER™のFLASH© Cookie

Adobe Flash Player™は、Flash言語を使いダイナミックコンテンツをすばやく作成するアプリケーションです。Flash(および同様アプリケーション)は、Cookieに類似する技術により、設定、好み、コンテンツの使用を記録します。ただし、Adobe Flash Player™は、お客様のブラウザが提供するインターフェイスと異なるインターフェイスを使って、データおよびお客様の設定内容を管理しています。お使いのブラウザがFlashプログラミングされたコンテンツを表示する場合に備え、http://www.adobe.com/jp/ウェブサイトから直接Flash Cookie管理ツールにアクセスすることを推奨します。